Garantieverklaring - Holivica Pro
§1 Definities
- Koper — de oorspronkelijke koper van het Product.
- Product — het artikel "Holivica Pro".
- Garant — de "Holivica" online winkel geëxploiteerd door "HOLIVICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ" (HOLIVICA BESLOTEN VENNOOTSCHAP), ul. Henryka Wolińskiego 24A/50, 20-491 Lublin, NIP (Fiscaal Identificatienummer) 9462738041, Regon (Nationaal Bedrijfsregister Nummer) 52799718100000.
- Grondgebied — De Republiek Polen.
§2 Partijen en Omvang van Garantie
- De garantie wordt uitsluitend verleend aan de oorspronkelijke koper van het Product (Koper).
- Het Product dat onder de garantie valt, is het artikel "Holivica Pro".
- De Garant is de "Holivica" online winkel.
- De garantie is geldig en geldt uitsluitend binnen het grondgebied van de Republiek Polen.
§3 Garantieperiode
- De garantieperiode bedraagt 2 jaar vanaf de verkoopdatum van het Product.
- Het Product moet worden gekocht via de holivica.pl website.
- Gebreken die tijdens de garantieperiode worden ontdekt, worden verholpen binnen een termijn van maximaal 30 werkdagen vanaf de ontvangstdatum van het geclaimde Product op het adres van de Garant.
§4 Garantievoorwaarden
- Deze garantie dekt Productdefecten veroorzaakt door defecte onderdelen of fabricagefouten.
- De voorwaarde voor de Koper om de rechten uit hoofde van deze garantie uit te oefenen is het overleggen van:
- een geldig aankoopbewijs van het Product of een garantiekaart,
- het defecte Product.
- De garantie dekt niet:
- Producten met mechanische schade die niet aan de Garant kan worden toegeschreven,
- Producten beschadigd als gevolg van oneigenlijk gebruik,
- Producten met schade opgelopen tijdens transport,
- natuurlijke slijtage van Productcomponenten, zoals verbruiksartikelen, slijtage van het oppervlak van het Product, filters.
- Producten die zonder filtervervanging of verontreinigde producten zijn gebruikt.
- De Garant heeft het recht om garantiereparatie te weigeren in geval van:
- Het vinden van discrepanties tussen de gegevens van de documenten en die op het product.
- Reparaties of structurele wijzigingen van het Product uitgevoerd buiten de service van de Garant.
- Gebruik van verbruiksartikelen (zekeringen, filters, externe voedingen, etc.) die niet conform zijn met die welke door de fabrikant voor het Product worden gebruikt.
- Het vinden van mechanische schade.
- Schade veroorzaakt door toevallige gebeurtenissen (atmosferische ontladingen, overstromingen, etc.)
- Weigering door de Garant om een garantiereparatie uit te voeren onder de voorwaarden zoals uiteengezet in punt 4 van de garantievoorwaarden staat gelijk aan het verlies van garantierechten, tenzij de Garant anders vermeldt.
- In geval van een gerechtvaardigd vermoeden van oneigenlijk gebruik kan de Koper de garantie worden geweigerd. Gerechtvaardigde vermoedens omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Het opsturen van het Product met een ongeschikte voeding.
- Het opsturen van het Product met een ongeschikte voeding in een vorig garantieclaimgeval.
- Het opsturen van het Product zonder voeding, of de onmogelijkheid om deze op te sturen.
- De garantie sluit de rechten van de koper die voortvloeien uit de bepalingen inzake wettelijke garantie voor gebreken van een verkocht artikel niet uit, beperkt deze niet, of schort deze niet op.
- De eiser is verplicht de apparatuur op eigen kosten in de originele fabrieksverpakking aan de verkoper te leveren. Schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming van de apparatuur tijdens verzending valt niet onder garantiereparaties.
- De persoon die de claim indient is verplicht het apparaat in de fabrieksverpakking naar de verkoper te sturen, waarbij de verzendkosten worden gedekt. In geval van schade als gevolg van onvoldoende bescherming van de zending, vallen reparaties niet onder de garantie.
- Gebreken die tijdens deze periode worden ontdekt, worden kosteloos gerepareerd binnen maximaal 30 werkdagen vanaf het moment dat het apparaat door de klant wordt geleverd. De kosten voor het verzenden van het gerepareerde apparaat worden gedragen door de Garant.
- De Garant verbindt zich ertoe het defect eerst te verhelpen door het apparaat te repareren. De Koper heeft het recht de apparatuur om te ruilen voor een nieuwe alleen als een onherstelbaar fabricagefout wordt gevonden en als reparaties driemaal zijn uitgevoerd gedurende de garantieperiode, en het apparaat nog steeds gebreken vertoont die het juiste gebruik ervan verhinderen. Indien er gronden zijn voor het omruilen van de apparatuur voor een nieuwe, maar er obstakels zijn die de omruiling verhinderen, bijv. onbeschikbaarheid van het apparaat, zal de Garant het door de klant betaalde bedrag terugbetalen.
- Indien het geretourneerde Product niet defect blijkt te zijn, draagt de Koper de retourverzendkosten van 18 PLN (ongeveer €4,50).